Возврат товара
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Внимание: оплата товара и подписание декларации на отделении курьерской службы свидетельствует о том, что Вы получили товар в полной комплектации и в надлежащем виде.
Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена оригинальная упаковка;
- сохранены все ярлыки и оригинальная маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо:
1) связаться с магазином по телефону/вайберу/телеграму/E-mail по вопросу возврата;
2) отправить товар Новой почтой/Укрпочтой на указанное оператором отделение (за счет покупателя);
3) возврат средств осуществляется на протяжении 2 рабочих дней со дня получения товара сотрудником магазина.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
